Transforme o seu atendimento ao cliente usando o Octadesk!

O melhor Sistema de relacionamento e atendimento ao cliente

Personalize o atendimento para impulsionar suas vendas

Aumente a satisfação do seu cliente, entregando um atendimento rápido e único.

Personalize o atendinento para impulsionar suas vendas
  • Rede Host
  • Nita Alimentos
  • SML Brasil
  • Supermercado Now
  • Hospital de Olhos

Deixe seu cliente à vontade

Tenha uma variedade de canais para seu cliente escolher qual o mais conveniente.

Base de conhecimento

Dê uma experiência de autoatendimento mais rápida e eficiente.

Chat integrado com Base de conhecimento

Diminua a abertura de conversas e chamados.

Voice

Conecte sua central telefônica e registre as ligações.

Central de ajuda

Seu cliente tem acesso a um portal de atendimento para abrir e acompanhar chamados.


Automatize seus atendimentos

Evite retrabalho e foque no que realmente importa: o seu cliente!

Automação do atendimento

Crie regras de automação e agilize a sua operação de atendimento.

Workflow

Crie fluxos de atendimento e automatize sua operação.

Formulários personalizados

Personalize o atendimento com dados relevantes para cada assunto.

Respostas padrões

Melhore a produtividade da sua equipe, padronize respostas e ganhe agilidade.


Tenha informações para melhorar sua operação

Relatórios e dashboards criados em poucos cliques!

Dashboards

Tenha uma visão geral do atendimento da sua empresa e melhore sua estratégia.

Relatórios personalizados

Acompanhe o dia a dia da sua operação e a performance da sua equipe de atendimento.

Controle de prazos (SLA)

Controle e encontre oportunidades para otimizar o tempo de atendimento dos chamados.

Pesquisa de satisfação

Monitore a qualidade do atendimento ao cliente a cada chamado finalizado.

Aumente as suas vendas usando Octadesk

Plus
R$ 59

por agente/mês

Avançado
R$ 229

por agente/mês