Professional Services Enterprise

Agentes de IA desenhados para o seu segmento.

Atendimento, venda e cobrança no WhatsApp, integrados aos seus sistemas e com uma pessoa nos casos críticos. Do diagnóstico à operação rodando.

Empresas que já operam com a Octa

WhatsApp oficialIntegra com os seus sistemasHumano no circuitoLGPD
Resultados

O que muda na sua operação.

Menos fila, menos venda perdida e uma equipe que só entra quando faz diferença.

Atendimento que não fecha

O cliente resolve 2ª via, pedido, status e agendamento a qualquer hora, sem esperar alguém responder.

Venda e cobrança na mesma conversa

Catálogo, Pix, acordo e documento saem no chat, sem mandar o cliente para outro canal.

Equipe nos casos que pedem uma pessoa

Dúvida clínica, negociação e ocorrência chegam ao time com todo o histórico.

Como funciona

Cinco fases, uma decisão em cada.

Você só avança quando a fase anterior entrega o que prometeu. Sem projeto longo no escuro.

Já sabe o que precisa

Entrada pela Arquitetura

Escopo definido, customização sob medida e projeto direto.

Quer enxergar o todo

Entrada pelo Screening

Diagnóstico da operação, oportunidades quantificadas e business case para a liderança.

Porta de entrada01

Screening

Entendemos a dor real antes de propor qualquer solução.

EntregaDiagnóstico de maturidade, oportunidades quantificadas e business caseDecisãoVale investir?
02

Arquitetura

Fluxos, dados, integrações e números do WhatsApp.

EntregaArquitetura da soluçãoDecisãoEscopo aprovado.
03

Prova de conceito

Poucas unidades, critério de sucesso claro.

EntregaAgente em operação pilotoDecisãoCritério atingido?
04

Implantação

Rollout, treinamento e operação assistida.

EntregaOperação em todas as unidadesDecisãoOperação estável.
05

Evolução

Indicadores e novas frentes.

EntregaRoadmap de melhoria contínuaDecisãoPróxima frente.
O que está incluído

Arquitetura, segurança e IA.

Tudo o que a operação precisa para rodar, num único projeto.

Arquitetura

WhatsApp oficial integrado ao seu ERP, CRM e catálogo. Desenhada no screening e validada na prova de conceito.

Plataforma Octa

Filas, histórico, relatórios e atendimento humano na mesma operação do agente.

Segurança e LGPD

Acesso por perfil, trilha de auditoria e tratamento de dado sensível. Humano nas decisões críticas.

Camada de IA

Agentes com a sua base de conhecimento e regras de conduta, com o aprendizado de toda a base da Octa.

Dúvidas

Perguntas frequentes.

01Preciso trocar de sistema?

Não. O agente se integra ao seu ERP, CRM, TMS ou core. Mapeamos tudo na fase de arquitetura.

02O agente substitui a minha equipe?

Não. Ele resolve o repetitivo e passa os casos críticos para uma pessoa, com o histórico da conversa.

03Usa o WhatsApp oficial?

Sim. A operação roda na API oficial do WhatsApp, com números definidos na arquitetura.

04Como fica a LGPD?

Acesso por perfil, trilha de auditoria, consentimento e tratamento de dado sensível desde o desenho.

05Por onde começamos?

Por uma conversa de 30 minutos. Dela sai o caminho: entrada pelo screening ou direto pela arquitetura.

06Empresa em crescimento também pode?

Sim. O formato certo para o seu tamanho é definido na primeira conversa.

Próximo passo

Vamos desenhar a sua operação.

Começamos por uma conversa de 30 minutos. Você sai dela com o caminho certo para a sua operação, mesmo que não siga com a Octa.

  1. 1
    Entendemos a sua operaçãoCanais, volume, sistemas e onde o cliente trava hoje.
  2. 2
    Mostramos casos do seu segmentoO agente rodando em fluxos parecidos com os seus.
  3. 3
    Indicamos a porta de entradaScreening ou arquitetura, com o próximo passo claro.

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