Transformamos planos em grandes negócios com conversas inteligentes
O Octadesk é uma plataforma de gestão de atendimento e vendas que centraliza todos os canais de comunicação da sua empresa, como WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail, em um único sistema. O seu objetivo é organizar o fluxo de conversas para que vários atendentes possam responder simultaneamente por meio de uma única tela, além de utilizar chatbots e Inteligência Artificial para automatizar triagens, responder a dúvidas frequentes e realizar vendas a qualquer hora do dia, garantindo agilidade e controle sobre a operação.
Escolher a Octadesk é optar pela eficiência e pela melhor experiência para o seu cliente, pois com nossas automações e Inteligência Artificial, é possível resolver até 60% dos atendimentos de forma automática, reduzir em 40% a demanda manual e acelerar as respostas em até 80%. Além disso, nossa plataforma permite que você centralize todos os canais de atendimento (WhatsApp, Instagram, Chat, E-mail) em um só painel, evitando a perda de informações. É a solução ideal para quem quer vender mais e atender melhor, com menos esforço operacional.
A Octadesk oferece um ecossistema de soluções focado em comunicação:
Octa Conversas: Centraliza todos os canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, Chat, E-mail) em um só lugar para agilizar o atendimento, organizar conversas e aumentar vendas.
Octadesk (Helpdesk): Sistema de tickets que organiza o suporte, elimina retrabalho e oferece dashboards em tempo real para gestão completa da operação.
WOZ (Inteligência Artificial): IA generativa que resolve até 80% das demandas automaticamente, sugere respostas para atendentes (Copiloto) e transcreve áudios em texto.
O Octadesk serve para organizar, automatizar e escalar a comunicação da sua empresa. Ela elimina a necessidade de usar vários celulares ou abas abertas para atender clientes, centralizando tudo numa única tela. Serve para times de Marketing e Vendas gerarem mais oportunidades e converterem mais rápido, e para times de Suporte e Pós-vendas organizarem chamados, reduzirem o tempo de resposta e aumentarem a satisfação do cliente com o autoatendimento e gestão eficiente.
É indicada para gestores, empreendedores e equipes que buscam profissionalizar o seu atendimento e aumentar a receita. Se a sua empresa sofre com atendimentos descentralizados, falta de controle sobre o que é conversado, lentidão nas respostas ou dificuldade em escalar a operação, a Octadesk é para você. Atendemos desde negócios que estão crescendo e precisam sair do caos do WhatsApp manual, até grandes operações que necessitam de IA e relatórios avançados de performance.
