Centralize conversas e chamados,
priorize o que importa e automatize o que puder

A única plataforma de atendimento completa com inteligência artificial que o seu time precisa.

Organize e profissionalize seus atendimentos
com uma plataforma intuitiva e fácil de usar.

Home Produto Octadesk

+3000 empresas usam Octadesk para controlar sua operação de atendimento

PLATAFORMA

Feita para gerenciar toda a jornada do cliente

Agilidade, controle e métricas: é disso que você precisa para oferecer o melhor atendimento.

Composição Octa Conversas
Vendas
Marketing
Pós-Vendas

Centralize todas as suas conversas, dos principais canais, em um só lugar

Ofereça uma experiência de atendimento impecável em qualquer canal, garantindo a satisfação dos seus clientes e o sucesso das suas vendas.

Composição Octadesk
Pós-Vendas
Suporte

Tenha controle de todos os atendimentos, de ponta a ponta

Recupere a ordem e o controle de todas as solicitações, identifique gargalos e problemas e otimize sua operação.

Composição Octa Suíte
100% Personalizado

Todas as soluções Octa para empresas com operações complexas

O Octa Suíte é perfeito para empresas de operações complexas, oferecendo uma experiência unificada e poderosa.

Resolva problemas simples
e complexos com rapidez

Visibilidade e controle das conversas em vendas

Tenha todas as conversas com seus potenciais clientes sob controle, motivo, tempo e conversão em vendas

Conecte somente as melhores oportunidades de vendas

Tudo automatizado. Desde perguntas de qualificação a conexão com o próximo vendedor da vez

Descubra oportunidades dentro de casa

Recupere prospects já trabalhados, crie promoções personalizadas para potenciais clientes de forma automatizada

Centralize e organize seus atendimentos do mais simples ao mais complexo em um só lugar

Utilize todos os canais que seu cliente prefere, sem comprometer a qualidade ou eficiência do time

Gestão de suporte para garantir a satisfação dos  clientes

Gerencie grupos de atendimento, crie SLAs, automações e habilite portal do cliente para acompanhamento de todas as solicitações abertas

Automatize e disponibilize auto atendimento

Aumente fidelidade dos seus clientes, conecte mais ferramentas, economize tempo e resolva problemas comuns na hora ou antes mesmo de acontecerem

Reduza carga de trabalho do seu time e aumente a performance

Integre com os principais softwares e personalize cada conversa

Seu time mais realizado. Aumente vendas e satisfação dos clientes

2x
mais vendas

3x
mais produtivade

+1 dia
por semana

Centralize atendimentos, automatize comunicações e customize processos

Composição Octadesk telas de produto

Agilidade na implementação

Fácil de usar, templates comprovados e prontos para uso, suporte estendido e guias prontos de configuração.

Mockups Octadesk: App e Desktop versão web

Tudo centralizado

Não perca nenhuma conversa. Use os principais canais de atendimento, no desktop ou celular.

Tela de construção de bot Octadesk

No code. Automações, condições e regras na sua mão

Integre com seus sistemas atuais sem desenvolvimento ou necessidade de apoio do nosso lado.

Tela de dashboards Octadesk

Customize a jornada de forma inteligente

Obtenha mais dados, enriqueça informações úteis para atender seu cliente e automatize jornadas personalizadas

Novidade

Apresentamos a Inteligência Artificial
da Octadesk

Respostas corretas e precisas em tempo real,
sem espera.

WOZ Powered by ChatGpt
"Com a centralização do atendimento em uma só
plataforma, aumentamos 15% as vendas da minha
loja online.
"

Alexandre Estefano

Sócio e Gestor na Velocitá

“Em apenas 3 anos, aumentamos em 5x nossa base de clientes. Hoje, a gestão consegue ver os indicadores de tempo de espera, tempo médio de atendimento… Antes do Octadesk isso não existia”

Lucas Felipe Teixeira,

Customer Success da WLS

"Muita gente acha que tirar o atendimento humano pra deixar o bot vai deixar a conversa robótica. É justamente o contrário, o atendimento fica ainda melhor - principalmente com Octadesk"

Felipe Laccelva

Psicólogo e CEO da FEPO Psicólogos Online

"Achamos na Octadesk a nossa principal ferramenta, não só em questão de atendimento, como também a comunicação interna. E mais do que isso, ainda a questão do suporte em tudo o que a gente precisa, eles estão sempre à prontidão para poder ajudar."

Tayane Gonçalves

Coordenadora de Atendimento
da FutFanatics

Ilustração polvo Octadesk

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