como uma das empresas mais inovadoras do Brasil!
A nova era do atendimento ao cliente
A disrupção da inteligência artificial mudou tudo.
Somos a única plataforma de atendimento completa com inteligência artificial
que é simples de usar, democrática e para todas as empresas.
Centralize conversas e chamados, priorize o que importa e automatize o que puder
Única plataforma de atendimento com IA que seu time e cliente merecem: de vendas a pós vendas
+3000 empresas confiam na Octadesk para atender mais e melhor
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Feita para gerenciar toda a jornada do cliente.
Agilidade, controle e métricas: é disso que você precisa para
oferecer o melhor atendimento.
Centralize todas as suas conversas, dos principais canais, em um só lugar
Aumente a agilidade de resposta, organize e priorize as interações de forma precisa, tendo todos os canais de comunicação centralizados em um só lugar. Ofereça uma experiência de atendimento impecável em qualquer canal, garantindo a satisfação dos seus clientes e o sucesso das suas vendas.
Tenha controle de todos os atendimentos, de ponta a ponta
Recupere a ordem e o controle de todas as solicitações, garanta conformidade dos processos, identifique gargalos e problemas e otimize sua operação.
Respostas corretas e precisas em tempo real, sem espera.
WOZ interpreta instantaneamente as perguntas dos clientes, sugere respostas personalizadas de acordo com o contexto do seu negócio. Treine o WOZ como seu agente virtual, e garanta assertividade, agilidade e o mesmo nível de qualidade nas respostas.
Todas as soluções Octa para empresas com operações complexas
O Octa Suíte é perfeito para empresas de operações complexas e que precisam atender seus clientes por vários canais: reunimos o melhor de nossos produtos: Octa Conversas, Octadesk e nossa Inteligência Artificial, o WOZ, oferecendo uma experiência unificada e poderosa. Com o Octa Suíte, você pode automatizar atendimentos, gerenciar interações de maneira eficiente e aproveitar insights inteligentes para otimizar a operação. Simplifique processos complexos, otimize a gestão de clientes e impulsione a produtividade com a solução completa da Octadesk.
Resolva problemas simples
e complexos com rapidez
Visibilidade e controle das conversas em vendas
Tenha todas as conversas com seus potenciais clientes sob controle, motivo, tempo e conversão em vendas
Conecte somente as melhores oportunidades de vendas
Tudo automatizado. Desde perguntas de qualificação a conexão com o próximo vendedor da vez
Descubra oportunidades dentro de casa
Recupere prospects já trabalhados, crie promoções personalizadas para potenciais clientes de forma automatizada
Centralize e organize seus atendimentos do mais simples ao mais complexo em um só lugar
Utilize todos os canais que seu cliente prefere, sem comprometer a qualidade ou eficiência do time
Gestão de suporte para garantir a satisfação dos clientes
Gerencie grupos de atendimento, crie SLAs, automações e habilite portal do cliente para acompanhamento de todas as solicitações abertas
Automatize e disponibilize auto atendimento
Aumente fidelidade dos seus clientes, conecte mais ferramentas, economize tempo e resolva problemas comuns na hora ou antes mesmo de acontecerem
Reduza carga de trabalho do seu time e aumente a performance
Integre com os principais softwares e personalize cada conversa
Seu time mais realizado. Aumente vendas e satisfação dos clientes
2x
mais vendas
3x
mais produtivade
+1 dia
por semana
Centralize atendimentos, automatize comunicações e customize processos
Agilidade na implementação
Fácil de usar, templates comprovados e prontos para uso, suporte estendido e guias prontos de configuração.
Tudo centralizado
Não perca nenhuma conversa. Use os principais canais de atendimento, no desktop ou celular.
No code. Automações, condições e regras na sua mão
Integre com seus sistemas atuais sem desenvolvimento ou necessidade de apoio do nosso lado.
Customize a jornada de forma inteligente
Obtenha mais dados, enriqueça informações úteis para atender seu cliente e automatize jornadas personalizadas
Apresentamos a Inteligência Artificial
da Octadesk
Respostas corretas e precisas em tempo real,
sem espera.
plataforma, aumentamos 15% as vendas da minha
loja online."
Alexandre Estefano
Sócio e Gestor na Velocitá
Lucas Felipe Teixeira,
Customer Success da WLS
Felipe Laccelva
Psicólogo e CEO da FEPO Psicólogos Online
pelo primeiro atendimento. Conseguimos reduzir esse
tempo para 5 minutos, no máximo"
Nuala Ouverney
Gerente comercial do
E-commerce Click Sophia
