Como colocar número fixo no WhatsApp Business

Como colocar número fixo no WhatsApp Business

Usar um número fixo no WhatsApp Business é uma dúvida comum de empresas que querem profissionalizar o atendimento sem depender de um celular pessoal. A boa notícia: é possível — mas exige alguns cuidados.

Por que usar número fixo no WhatsApp?

Um número fixo institucional transmite mais credibilidade e profissionalismo. Além disso, facilita a centralização dos atendimentos em um único contato oficial da empresa — independentemente de quem está operando.

Passo a passo para cadastrar um número fixo

1. Acesse o WhatsApp Business: baixe o aplicativo e inicie o processo de cadastro com o número fixo desejado.

2. Valide via chamada de voz: como números fixos não recebem SMS, escolha a opção de receber o código de verificação por ligação telefônica.

3. Atenda a chamada: o WhatsApp ligará para o número fixo e informará o código de verificação. Insira o código no app.

4. Configure o perfil: após a verificação, complete as informações do perfil da empresa: nome, descrição, categoria e horário de atendimento.

Para empresas com maior volume, o passo seguinte é integrar esse número ao WhatsApp Oficial API através de uma plataforma como o Octadesk — permitindo múltiplos atendentes em um único número.