Como usar templates promocionais para WhatsApp

Como usar templates promocionais para WhatsApp

Templates promocionais são mensagens pré-aprovadas pela Meta que permitem que empresas disparem campanhas ativas pelo WhatsApp Business API. São a versão oficial e escalável do marketing pelo WhatsApp — sem risco de banimento por spam.

Quando usar templates promocionais

Para lançamentos de produto, promoções sazonais (Black Friday, Natal, Dia das Mães), recuperação de carrinhos abandonados, comunicação de descontos exclusivos e reativação de clientes inativos.

Como criar templates que convertem

Seja direto: o cliente precisa entender o benefício na primeira linha.

Personalize: use variáveis dinâmicas como nome do cliente e produto de interesse. Mensagens personalizadas têm taxa de resposta muito superior.

Inclua CTA claro: botões de resposta rápida aumentam significativamente a taxa de conversão.

Com o Octadesk, é possível criar, submeter e gerenciar templates diretamente na plataforma, com acompanhamento do status de aprovação e disparo segmentado.