Marketing Conversacional: como engajar clientes e aumentar suas vendas

Marketing Conversacional: como engajar clientes e aumentar vendas

Marketing Conversacional é a prática de usar conversões em tempo real — via chat, WhatsApp ou chatbot — como canal de marketing e vendas. Em vez de esperar o lead preencher um formulário, a empresa inicia ou responde uma conversa.

Por que o Marketing Conversacional funciona

Imediatismo: resposta em tempo real elimina a espera que mata a intenção de compra.

Personalização: a conversa se adapta ao que o lead diz, diferentemente de uma sequência de e-mails automáticos.

Qualificação natural: a própria conversa revela o interesse, o orçamento e o momento do lead — sem formulários longos.

Com o Octadesk WOZ, é possível criar fluxos de marketing conversacional no WhatsApp e Instagram, com bot de triagem e passagem para humano quando necessário.