KPI de vendas: 7 indicadores que todo gestor deve acompanhar

KPI de vendas: 7 indicadores que todo gestor deve acompanhar

Gerenciar um time de vendas sem KPIs é navegar sem bússola. Os indicadores certos revelam onde o funil emperra, quem precisa de apoio e o que está gerando resultado de verdade.

Os 7 KPIs de vendas essenciais

1. Taxa de conversão: quantos leads viram clientes. O termômetro da eficácia comercial.

2. Ciclo médio de vendas: tempo médio do primeiro contato ao fechamento.

3. CAC (Custo de Aquisição de Cliente): quanto custa trazer cada novo cliente.

4. LTV (Lifetime Value): receita total gerada por cada cliente ao longo do relacionamento.

5. Número de atividades por vendedor: ligações, propostas, follow-ups. Volume de esforço que gera resultado.

6. Taxa de churn de clientes: percentual de clientes que cancelam em determinado período.

7. Revenue por vendedor: compara a produção individual e identifica outliers positivos e negativos.