20 materiais essenciais para a sua Black Friday

Com altas expectativas comerciais, a Black Friday representa um aumento significativo no faturamento das lojas online. O consumidor já está aquecido, esperando pelos melhores preços. E então vem o questionamento: como destacar o seu negócio da concorrência? Como oferecer a melhor experiência para o seu cliente?

Kit Black Friday 2022

Para aumentar as vendas na principal data do ano, a Octadesk, em parceria com a E-goi e outras 7 empresas especializadas, criou o Kit Black Friday. O material, totalmente gratuito, reúne cerca de 20 conteúdos práticos e estratégicos para melhorar a performance da campanha de Black Friday e otimizar o desempenho da loja online.

O Kit é recomendado a gestores de e-commerce, profissionais de marketing, consultores, agências e empreendedores digitais. O guia completo acompanha desde os preparativos da campanha até a estratégia pós-Black Friday. Entre os conteúdos abordados estão os erros mais comuns que prejudicam as vendas, dicas para automatizar os processos do e-commerce, estratégia de marketing multicanal, recuperação de carrinhos abandonados e templates grátis, além de atendimento e fidelização de clientes.

Dicas práticas para a Black Friday

Esta época do ano é o momento de encantar a audiência e provocar o desejo de compra. Comunique a proposta de valor e benefícios daquilo que vende da forma mais original e perceptível que conseguir, para se distinguir da concorrência. Recorrer a uma estratégia de email marketing bem segmentada, aliada a outros canais como SMS e notificações push, é essencial.

Planeje uma estratégia de conteúdo para as redes sociais e para o blog, se a sua audiência estiver presente nessas plataformas. Interagir e engajar são as palavras de ordem. Automatize todos os processos do seu e-commerce para não perder nenhum lead pelo caminho. Com o tracking 360º da loja online, nenhum carrinho ficará abandonado e os clientes poderão ser impactados por estratégias de up e cross selling.

Outra dica importante é testar a estabilidade e usabilidade das páginas do site. Certifique-se de que o desempenho do e-commerce não diminui com o eventual aumento exponencial de tráfego. Monitore também a segurança, a diversidade de métodos de pagamento, a comunicação transacional e o tempo de entrega das encomendas.