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Acabe com a bagunça dos
seus atendimentos

Recupere a ordem e o controle de todas as conversas, garanta conformidade dos
processos, identifique gargalos e problemas e otimize sua operação.

Personalize a
jornada do seu cliente

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QUE MAIS GERA SUPORTE

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AUTOATENDIMENTO

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AUTOMATICAMENTE

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TEMPO E A QUALIDADE DE TUDO

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Atenda seus clientes até 80% mais rápido com inteligência artificial

WOZ interpreta instantaneamente as perguntas dos clientes, sugere respostas personalizadas de acordo com o contexto do seu negócio. Treine o WOZ como seu agente virtual, e garanta assertividade, agilidade e o mesmo nível de qualidade nas respostas.

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Composição Octadesk - Woz, o copiloto do seu Octa
Composição Octadesk - Uma única inbox
Uma ÚNICA INBOX

Saiba exatamente qual conversa deve ser respondida agora

Aumente a agilidade de resposta, organize e priorize as interações de forma precisa, tendo todos os canais de comunicação centralizados em um só lugar. Ofereça uma experiência de atendimento impecável em qualquer canal, garantindo a satisfação dos seus clientes e o sucesso do seu time de atendimento.

BOTS & AUTOMAÇÕES

Automatize atendimentos recorrentes e esteja
disponível 24h

Ofereça suporte, responda às mensagens automaticamente e atenda às demandas mesmo quando seus agentes estiverem fora do expediente. Seja proativo no atendimento e entregue o que seu cliente precisa - antes mesmo que ele peça.

Saiba mais
Composição Octadesk - Bots e Automações
Composição - Reports e Dashboards
REPORTS & DASHBOARDS

Mais dados, menos achismos para tomada de decisão

Tenha uma visão em tempo real do desempenho do time de atendimento. Revele gargalos e oportunidades de melhoria da sua operação, elenque os principais motivos que geram contato e resolva o problema na raiz.

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Composição integrações Octadesk

Traga contexto para cada conversa, atualize seu CRM com as evoluções dos negócios, automatize o acompanhamento das vendas, crie campanhas personalizadas e integre tudo para acessar seus dados em um só lugar.

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2024 Octadesk, uma empresa LWSA