Pare de perder vendas por falta de resposta rápida
atendidos em até 5 minutos
O Octa Conversas é nossa plataforma de chat-commerce que centraliza todo o atendimento da sua empresa. Com ele, você conecta WhatsApp (API Oficial), Instagram Direct, Facebook Messenger e Chat no Site em uma única tela. Isso permite gerenciar todas as interações num só lugar, sem precisar ficar trocando de aplicativo ou aparelho.
Sim! O Octa Conversas foi feito justamente para eliminar a necessidade de um celular para cada vendedor. Você conecta apenas um número de WhatsApp e pode ter de dois a dezenas de atendentes respondendo simultaneamente, cada um no seu próprio computador. O gestor consegue ver quem está respondendo o quê, garantindo controle e organização em sua operação.
A melhor forma é utilizando nossos Chatbots. Eles funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, e garantem que todo cliente receba um atendimento imediato, independente do horário. O robô faz a triagem inicial, tira dúvidas básicas e mantém o cliente engajado até que sua equipe possa assumir, assegurando que ninguém fique sem resposta.
Sim, através do recurso de Disparo em Massa. Com ele, você pode enviar novidades, ofertas e avisos para centenas de clientes de uma só vez. Como utilizamos a API Oficial, seus disparos são seguros e profissionais, reduzindo drasticamente o risco de bloqueio do seu número (o que é comum ao usar listas de transmissão no app normal).
Sim, o Octa Conversas oferece Dashboards completos. O gestor consegue visualizar métricas essenciais como tempo médio de espera, volume de atendimentos por canal e a produtividade de cada atendente. Tudo isso em tempo real, permitindo identificar gargalos e garantir a qualidade do atendimento da sua equipe.
