Sim. O Octadesk foi desenhado para ser o "coração" da sua operação, conectando-se nativamente às principais ferramentas de CRM e Marketing do mercado, como RD Station, HubSpot, Pipedrive e Salesforce. Dessa forma, seus times trabalham em total sintonia, mantendo as informações sempre sincronizadas e eliminando a perda de dados.

Para a grande maioria das ferramentas, não. Utilizamos um sistema intuitivo de "conectar a outro sistema", onde você mesmo mapeia os campos (ex: o que é "Nome" no chat vai para "Nome" no CRM) usando um painel visual. É simples, rápido e dispensa conhecimento técnico avançado.

Não, eliminamos completamente a necessidade de cadastro manual. Você configura o Octadesk para enviar os dados automaticamente. Assim que o bot capta o nome, telefone ou e-mail do cliente no chat, ele cria ou atualiza o contato no seu CRM instantaneamente. Isso elimina erros humanos e garante que nenhum lead seja esquecido.

Sim. Através da nossa API, você conecta o Octadesk ao seu ERP ou sistema de gestão. Isso permite que o cliente consulte, em tempo real, o status do pedido, código de rastreio ou emita a segunda via de boletos diretamente pelo chat. É autoatendimento puro: o cliente resolve o problema em segundos e sua equipe fica livre de demandas operacionais.

Sim. Para casos mais específicos, disponibilizamos nossa API Aberta com documentação completa. Isso permite que sua equipe de tecnologia ou parceiros desenvolvam conexões personalizadas para trocar dados entre o Octadesk e praticamente qualquer outro software que sua empresa utilize.