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Gerencie as conversas do Instagram no Octadesk

Ofereça suporte, engaje sua audiência e venda mais. Esteja disponível a qualquer momento e não perca nenhuma conversa.

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Não fique de fora. Invista na gestão de conversas e conecte-se com seus clientes.

99 milhões

de usuários ativos apenas no Brasil

mais engajamento
que o Facebook

81%

dos usuários usam o
Instagram para conhecer novos produtos e serviços

Ilustração com o texto: Respostas rápidas > Ótima experiência do cliente > Novas vendas

Respostas rápidas geram mais vendas

Mantenha sua empresa sempre disponível para atendimentos, mesmo quando sua equipe não estiver online. Através dos chatbots Octadesk, é possível automatizar perguntas e respostas para otimizar a conversa com o seu cliente.

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Chatbot

Você sente que está deixando de responder alguém? Então, o chatbot do Octadesk vai ajudar. Programe uma resposta automática e, se o cliente precisar de mais ajuda, será direcionado para um atendente humano.

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Múltiplos atendentes

Chega de responder os clientes pelo celular de uma única pessoa. A integração do Octadesk com o Instagram permite que você tenha vários atendentes, de forma organizada e ainda pelo computador.

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Tags

Para ajudar na sua organização, o Octadesk oferece tags que facilitam a segmentação das demandas e evitam respostas duplicadas, garantindo mais produtividade para seu time.

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"Com a centralização dos canais e implantação do WOZ, logo nos primeiros dias já reduzimos 50% dos contatos da operação. Isso liberou nosso time para focar em casos complexos e aumentou a eficiência".

Glauco Oliveira

Diretor de Experiência do Cliente na Locaweb

+50%

Em resolução via Agente de IA

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Perguntas Frequentes

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