Conecte atendimento, vendas e pós-venda numa única plataforma com IA que realmente resolve. Mais conversão, menos espera, e uma operação pronta para crescer sem aumentar a equipe.
Clientes que já escalaram o time sem contratar mais ninguém
Uma jornada completa: do primeiro contato ao helpdesk
com a Octadesk, você
Automatiza, centraliza e escala cada etapa da jornada
No pico da Black Friday, mensagem, dúvida e reclamação se multiplicam de uma hora pra outra. Quem corre para dar conta é a sua equipe. Quem paga a conta é o negócio.
Falar com um especialista
Cada setor sente o pico de um jeito. A Octadesk resolve todos
Varejo e E-commerce
Resolva o “cadê meu pedido?” antes que vire reclamação. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma única operação, automatize o que é repetitivo e mantenha o time focado no que realmente precisa de atenção.
CASE DE SUCESSO
O Grupo PMZ reduziu 70% do tempo de atendimento e hoje processa mais de 48 mil solicitações por mês, com uma operação mais organizada e escalável.
70%
Tempo de atendimento reduzido
+48mil
Solicitações por mês
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Logística e Transportadoras
Pare de responder “cadê meu pedido?” um por um. Centralize os canais, automatize as dúvidas recorrentes e deixe o time assumir apenas as situações que realmente exigem intervenção humana.
CASE DE SUCESSO
Na Anjun Express, a Octadesk centraliza atendimentos de aplicativo, site e redes sociais, com uso estratégico do WOZ para automatizar interações e reduzir o volume de atendimentos simples. A expectativa é reduzir em até 40% essas demandas com IA.
70%
Tempo de atendimento reduzido
40%
Solicitações por mês
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Food Service e Delivery
Não deixe o pedido esperar. Responda, oriente e resolva em segundos, mesmo quando a fila de mensagens dispara no horário de pico.
CASE DE SUCESSO
Na Bacio di Latte, o volume total de atendimentos cresceu exponencialmente entre fevereiro e março de 2026. Em um único pico sazonal, o WOZ concentrou +2.000 atendimentos, alcançando 32% de resolução sem intervenção humana.
+2mil
Atendimentos em pico sazonal
32%
Resolução automática
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Turismo e Hospitalidade
Quando a demanda dispara, cada minuto conta. Responda dúvidas, organize solicitações e mantenha o atendimento fluindo, mesmo nos períodos de maior movimento.
CASE DE SUCESSO
Em uma operação de turismo, com 99% das interações pelo WhatsApp, o volume de conversas cresceu mais de 210% no período pós-Black Friday, passando de 10.308 para 32.152 atendimentos em apenas um mês. Mesmo com o salto na demanda, a operação sustentou a escala sem ampliar proporcionalmente o esforço da equipe.
99%
Das interações pelo WhatsApp
210%
Crescimento de demanda
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professional services
Do potencial ao resultado
Nosso time de Professional Services transforma potencial em resultado: com governança de IA, implementação sem risco e uma operação que evolui além do pico, como você e seu time merecem.
Resultado mais rápido, com prazos e indicadores definidos antes do pico
Customizações de acordo com suas necessidades de negócio
IA aplicada com governança, não só ativada
Evolução contínua da operação de IA conversacional já rodando
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Descubra onde sua operação pode travar antes da Black Friday
Gere mais oportunidades de vendas e aumente a capacidade de atendimento do seu time sem precisar aumentar o tamanho da sua equipe
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