Use o WhatsApp Oficial com Octadesk,
garanta a melhor experiência para
seu cliente e multiplique vendas

Tenha vários agentes em um único número, atendimento automatizado, relatórios de atendimento em tempo real e integração dos sistemas da sua empresa.

+3 mil

empresas acelerando
suas receitas

+3 milhões

de mensagens trocadas
por dia

+23 mil

usuários otimizando
a rotina

Use o funil de eficiência para acelerar receita

Deixe seus clientes satisfeitos, consiga mais indicações e aumente as vendas da sua empresa.

Seja Proativo

Antecipe demandas

Seja proativo e automatize o atendimento
ao cliente, surpreenda logo no primeiro
contato e supere a concorrência.

Exemplo: Mensagem automática para
confirmação de compra, status e prazo
de entrega de produtos; mensagem
promocional para compras recorrentes.

Permita o Autoatendimento

Escale e agilize seu negócio

Deixe o seu cliente livre para resolver problemas
simples através do autoatendimento, sem a
necessidade de agentes humanos fazendo
perguntas repetitivas.

Exemplo: Atendimento 24/7; triagem de vendas;
pedido de compras rápidas; comunicação
automática para tirar dúvidas recorrentes.

Adicione a empatia Humana

Resolva problemas complexos com eficiência

Agentes humanos serão acionados somente
em vendas consultivas ou atendimentos de
alta complexidade, para sua operação
ganhar eficiência.

Exemplo: Conversão de clientes B2B; reversão
rápida de clientes insatisfeitos; fácil priorização
do atendimento de clientes estratégicos.

Ótimas experiências
geram mais resultado

Use todo tipo de conversa para conquistar mais clientes

Tela de carrinho de compras do Octadesk.

Monte uma loja inteira dentro do
WhatsApp em poucos minutos

Crie sua loja online dentro do WhatsApp e esteja sempre na palma da mão do seu consumidor. Com o Octadesk, sua empresa está a poucos cliques de novas vendas.

Saiba mais
Tela de chat do Octadesk.

Centralize o atendimento e deixe
seu cliente conversar com a
empresa por onde preferir

Brasileiros adoram conversar por mensagem. Quem quer aumentar as vendas, organiza o chat da forma certa e fideliza todos os clientes.

Saiba mais
Uma mulher utiliza o celular. Na ilustração a tela de uma conversa no WhatsApp onde o bot a responde.

Crie assistentes virtuais para
atender com rapidez, 24h por dia

Use chatbots para ter fluxos de conversas automáticas, atender
todos os clientes com um alto padrão de qualidade e se diferenciar
da concorrência.

Saiba mais
Tela da funcionalidade de tickets do Octadesk.

Organize os chamados e
ofereça o melhor suporte com
o sistema de tickets

Sua equipe precisa de mais organização e seus clientes querem a melhor experiência possível. Tenha tudo isso em um só lugar.

Saiba mais

Melhore a
experiência do seu
cliente e venda mais

Homem sorri enquanto olha para a tela do celular. Ao redor imagem elementos/ilustrações com o tema fundo do mar. No balão de mensagem: "Oi, Márcio! passando aqui para avisar que seu produto já está na rota de entrega."

Perguntas frequentes

O que é Octadesk? 

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Octadesk é uma plataforma de atendimento conversacional, para vendas, comércio e suporte. Para aumentar receita, reduzir custos e entregar uma melhor experiência.

Por que escolher o Octadesk? 

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O Octadesk permite que o seu time venda mais, atenda melhor e seja mais eficiente, surpreendendo os clientes com uma ótima experiência, desde o primeiro contato até o pós-venda. A plataforma é simples de ser utilizada e, se houverem dúvidas, você conta com uma equipe de suporte com horário estendido, de segunda a sábado.

Para que serve o Octadesk? 

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O Octadesk serve para garantir uma maior eficiência operacional, aliando a metodologia PAH aos recursos que centralizam a gestão de canais de atendimento e venda, e simplificam toda a jornada do seu cliente, como: Chat, Chat-Commerce, Tickets, Automações e Bots.

O que é a Metodologia PAH da Octadesk?

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A Metodologia PAH é um passo a passo para entregar uma ótima experiência ao cliente, ao mesmo tempo que otimiza processos e reduz custos, garantindo a eficiência operacional nas diferentes áreas da sua empresa: vendas, atendimento e suporte.

Para quem é indicado usar Octadesk?

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Ideal para empresas de atendimento ao cliente, vendas, suporte e comércio que possuem um alto volume de atendimento.