Gestão de Tickets
100% customizável, ideal para empresas que
possuem atendimento complexo, controle de SLA,
automações, workflows e muito mais.
Adicione em qualquer plano por
R$599/mês
Use o Octadesk para se conectar com seus consumidores através de conversas nos principais canais digitais, vender mais, atender melhor e potencializar sua mão de obra.
Crie sua loja online dentro do WhatsApp e esteja sempre na palma da
mão do seu consumidor.
Centralize o atendimento e deixe seu cliente conversar com a empresa por onde preferir.
Use chatbots para responder clientes e qualificar contatos com rapidez a qualquer hora.
Organize os chamados, priorize o que importa e ofereça a melhor experiência de suporte.
Aumente a conversão em vendas e o ticket médio ao centralizar o atendimento, tirando dúvidas pelo canal que o cliente preferir. Utilize o App Octadesk no celular e conecte a demanda da loja online com a loja física, otimizando o seu time de atendimento.
Ofereça um atendimento rápido e de qualidade para fidelizar seu cliente e se diferenciar da concorrência. Esteja sempre disponível para responder às solicitações e ter mais controle sobre o tempo médio de resposta e sobre os atendentes que têm o melhor desempenho.
Atenda diferentes solicitações em um mesmo ambiente de conversas: envie lembretes para matrícula, solicite o pagamento de fatura, direcione os atendimentos para áreas específicas e automatize respostas simples, como dúvidas sobre o certificado de conclusão do curso ou grade curricular.
