Atenda em tempo real, via mensagem, por onde seu cliente quiser

35% dos consumidores esperam apenas 1 minuto para serem atendidos. Não perca clientes pela demora em atender. Use a plataforma de gestão de conversas mais popular do Brasil e saia na frente da concorrência.

Uma empresa
Parceira oficial
Provedor autorizado
do WhatsApp Oficial

+ 3.000 empresas simplificam seu atendimento com a plataforma de helpdesk Octadesk

Logo Pfizer
Logo Wine
Logo Santos Futebol Clube
Logo Drogavet
Logo Alura
Na ilustração uma lupa e dois peixes de fundo para representar a procura das melhores oportunidades

Todas as conversas
em um só lugar

Visualize e responda mensagens em qualquer canal ou inicie uma nova conversa para otimizar o processo de atendimento.

Ilustração de um balão de conversas com "asas" para representar a rapidez no atendimento

Atendimentos mais
rápidos e precisos

Use as melhores práticas de atendimento com o apoio da tecnologia e transforme seus clientes em verdadeiros fãs da sua marca.

Na ilustração uma cesta de compras com um relógio para demonstrar o atendimento a qualquer hora do dia

Acesso fácil
a indicadores

Esteja no controle das métricas que mais importam para a sua empresa e tome as melhores decisões baseadas em dados.

Falar com um especialistaComece aqui

Esteja disponível 24h por dia, até nos finais de semana

Ofereça suporte para clientes a qualquer hora do dia ou da noite, responda mensagens automaticamente e atenda às demandas mesmo quando seus agentes estiverem fora do expediente.

Mantenha um alto padrão de atendimento

Crie mensagens prontas, padronize o atendimento e deixe o cliente mais satisfeito com respostas rápidas. Garanta que toda a comunicação seja pensada para solucionar demandas, e não repassar problemas.

Aumente a colaboração interna e a satisfação dos clientes

Chega de jogar o seu cliente de um setor para o outro sem dar contexto para os agentes. Tenha acesso ao histórico de conversas e encaminhe para os responsáveis certos, acelerando o atendimento e resolvendo exatamente o que seu cliente espera.

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A Octadesk tem especialistas prontos para conversar com você e ajudá-lo a resolver os problemas operacionais da sua empresa. Agende agora mesmo um bate papo e faça um diagnóstico gratuito da sua operação.